রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

2z77767-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পাতায় পুরো প্রক্রিয়াটা খোলাসা করা আছে, কোনো লুকানো শর্ত নেই। এই নীতি অ্যাক্সেস করা বা প্রযোজ্য হওয়া আপনার…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash / Nagad / Rocket
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2z77767 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নে সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, প্রক্রিয়া দ্রুত হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডানদিকের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ এখানেই শুরু করা যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রতিক্রিয়া দ্রুত আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন — সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইল থেকে প্রবেশ করলেও তথ্য নিরাপদ থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ আছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্দিষ্ট — প্রয়োজন শেষে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

আপনার সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তর হয়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইনের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ না পেরোলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, তাই অপরিচিত কেউ ঢুকতে পারে না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর সহায়তা দল পদক্ষেপ নেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু লেনদেন আইডি ও পরিমাণ রাখা হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই সংরক্ষণ করা হয় না।

না, বিক্রি বা শেয়ার হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য দেওয়া হতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর সহায়তা দল পদক্ষেপ নেবে। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য পাঠানোর জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করা যায়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

2z77767 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা ল্যাক্রোস বেট 2z77767 অ্যাপ